"Nur несколько дней после рекламы на Супербоуле: Ring расторгает партнёрство с Flock из-за угроз конфиденциальности"

Nur wenige Tage nach der Ausstrahlung eines Werbespots whrend des Super Bowl kndigte Ring die Beendigung der Partnerschaft mit Flock Safety an. Die Entscheidung folgte der ffentlichen Diskussion ber Datenschutzbedenken und die Zusammenarbeit von Flock mit Strafverfolgungsbehrden. Ring betonte, dass die Integration mehr Zeit und Ressourcen erfordert htte als ursprnglich geplant.

Am Freitag gab Ring, die Tochtergesellschaft von Amazon für Smart-Home-Geräte, bekannt, dass die Partnerschaft mit Flock Safety, die im vergangenen Jahr eingegangen wurde, beendet wird. Diese Entscheidung fiel nur wenige Tage nach der Ausstrahlung eines Werbespots während des Super Bowl am 8. Februar, der landesweit für Aufmerksamkeit sorgte. Der Werbespot war für die neue Funktion „Search Party“ von Ring gedacht, die Hausbesitzern helfen soll, verlorene Hunde zu finden. Doch statt den gewünschten positiven Effekt bei Tierhaltern zu erzielen, lenkte die Werbung die Aufmerksamkeit auf die Datenschutzpraktiken von Ring, insbesondere auf die Partnerschaften des Unternehmens mit Organisationen, die mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten.

Flock Safety ist ein Unternehmen aus Atlanta, das Hardware und Software entwickelt, darunter Kennzeichenerkennungssysteme, Drohnen und Videoüberwachungskameras. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als 5.000 Strafverfolgungsbehörden zusammen, wie auf seiner Website angegeben. Die Beendigung der Partnerschaft mit Flock Safety erfolgte zu einem Zeitpunkt, als landesweit Massenproteste gegen die repressiven und gewalttätigen Maßnahmen von Einwanderungsbehörden und anderen Regierungsstellen stattfanden, unter anderem in Städten wie Minneapolis. Flock Safety hat jedoch bestritten, Daten mit dem U.S. Immigration and Customs Enforcement (ICE) zu teilen.

Ring erklärte, dass sie die Partnerschaft mit Flock Safety aufgelöst haben, bevor diese überhaupt vollständig umgesetzt wurde. In einer Stellungnahme betonte das Unternehmen, dass sie niemals Videos im Rahmen des Programms „Community Requests“ an Flock gesendet hätten. „Nach einer gründlichen Überprüfung haben wir festgestellt, dass die geplante Integration von Flock Safety deutlich mehr Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen würde, als ursprünglich erwartet“, hieß es in einem Blogbeitrag. In diesem Beitrag wurde zwar kein öffentlicher Druck als Einflussfaktor erwähnt, jedoch gab es Berichte, dass einige Nutzer ihre Ring-Geräte nach der Super-Bowl-Werbung deaktivierten oder sogar zerstörten. Der Blogbeitrag kam der Anerkennung eines PR-Problems am nächsten, indem er abschließend sagte: „Wir werden zukünftige Partnerschaften weiterhin sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass sie mit unseren Standards in Bezug auf Kundentrust, Sicherheit und Datenschutz übereinstimmen.“

Obwohl die Partnerschaft mit Flock Safety beendet wurde, ging Amazon eine Partnerschaft mit Axon ein, einem Hersteller von Tasern, der ebenfalls mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeitet. Ring stellt weiterhin auf Anfrage Videos aus seiner Cloud für Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung. Diese Woche sprach Jamie Siminoff, der Gründer von Ring, im Gespräch mit CBS News über den Entführungsfall von Nancy Guthrie. Im Gegensatz zu den Kameras des Wettbewerbers Nest erklärte Siminoff, dass bei Ring keine gelöschten Videos wiederhergestellt werden könnten, fügte jedoch hinzu, dass das von Nest wiederhergestellte Video „unglaublich“ und für die strafrechtliche Untersuchung in diesem Fall nützlich war.

Im selben Interview wurden auch „Community Alerts“ angesprochen, die von Strafverfolgungsbehörden über das Ring-Netzwerk von Türglockenbesitzern ausgegeben werden können. Ein separates Video wurde gezeigt, das von einer Ring-Kamera fünf Meilen entfernt von Guthries Haus in Tucson aufgenommen wurde und möglicherweise mit der Entführung in Verbindung steht. Siminoff kommentierte das Video nicht direkt, erklärte jedoch, dass die Technologie dabei helfen könne, Informationen für strafrechtliche Ermittlungen zu sammeln. „Die Polizei braucht Systeme wie das unsere, wie Community Alerts, um mit Nachbarn zu sprechen und sie nach Informationen zu fragen“, sagte Siminoff. „Und wir müssen sicherstellen, dass sich die Nachbarn wohlfühlen, dass ihre Privatsphäre geschützt ist, aber auch, dass sie helfen können, einen Verdächtigen zu finden und hoffentlich Nancy nach Hause zu bringen.“

Ein Ring-Sprecher bestätigte gegenüber CNET, dass es keine Änderungen am „Community Requests“-Programm geben werde. Obwohl das Zurückziehen der Partnerschaft mit Flock Safety einige überrascht haben mag, die es als Rückzug werten, sahen andere es als strategischen Schritt. „Es ist möglich, dass sie die derzeitige regulatorische Umgebung, die allgemeine öffentliche Meinung und die Markenimplikationen sowie damit verbundene Risiken berücksichtigt haben und eine gut informierte geschäftliche Entscheidung getroffen haben“, sagte Erik Avakian, technischer Berater bei der Info-Tech Research Group.

Avakian erklärte, dass Amazon und Ring wahrscheinlich die Risiken erkannt haben, die mit der Verbindung einer Heim-Sicherheitsplattform zu einem Unternehmen verbunden sind, das für seine Werkzeuge und Software bekannt ist, die weitgehend in der Strafverfolgung eingesetzt werden. Das Zurückziehen von der Partnerschaft mit Flock Safety sei jedoch kein „wesentlicher Wandel“ im Ansatz von Ring für seine Community-Plattformen, so Avakian. „Diese Warnungen und Strafverfolgungsanfragen wurden bereits um die freiwillige Teilnahme der Nutzer und den freiwilligen Ansatz beim Teilen von Informationen strukturiert. Das Ende der Partnerschaft verändert dieses Modell nicht.“

Es könnte jedoch eine klarere Grenze gezogen werden, ob Ring sich selbst als freiwillige, opt-in Plattform sieht oder ob es als Anbieter von Überwachungsdaten für Entitäten außerhalb der eigenen Kundenbasis betrachtet wird. Einige haben jedoch darauf hingewiesen, dass nicht jeder, der auf Ring-Kameras zu sehen ist, einschließlich Nachbarn und Passanten, zugestimmt hat, gefilmt zu werden oder ihre Bewegungen mit denen zu teilen, die in den „Community Requests“ beteiligt sind. Obwohl Ring das Ende der Partnerschaft als eine Entscheidung über die Ressourcenzuweisung darstellt, glaubt Avakian, dass die öffentliche Reaktion eine wichtige Rolle dabei gespielt haben dürfte.